Artikkel keskendub GBUZ GP nr 191 DZM-ile. Tänapäeval on riigieelarvelise tervishoiuasutuse (GBUZ GP nr 191 DZM) ambulatoorse keskuse peahoone 191 polikliinikus (Moskva).
Asukoht
Kliinik asub Ida haldusringkonna Golyanovo linnaosas aadressil: Altaiskaya tänav, maja 18. Sinna pääsete Schelkovskaja metroojaamast bussiga 627 või mikrobussiga nr 236 polikliinikuni. Nr 191 peatus. Reisi aeg sõltub teeoludest. Kui liiklusummikuid pole, võtab teekond vaid 10-15 minutit.
filiaalid
Pärast meditsiiniasutuste ümberkorraldamist Moskvas kuulus 4 filiaali polikliinik 191:
- Filiaal 1 - endine polikliinik nr 87. See asub aadressil: Tšusovskaja tänav, maja 9.
- 2. filiaal, endine polikliinik nr 91. Asub Lilac Boulevard Streetil, 71A.
- 3. filiaal - endine polikliinik nr 182, mis asus aadressil: Parkovaja tn 7, maja 8/61.
- 4. filiaal - kunagine iseseisev polikliinik nr 222, mis asub Amurskaja tänaval, maja 36.
Teenusetingimused
Iga 15-aastaseks saanud inimene jaon Vene Föderatsiooni kodanik, tal on täielik õigus liituda linnapolikliinikuga 191. Selleks peab ta tulema ambulatoorsesse kliinikusse koos kehtiva ravipoliisiga ja kirjutama avalduse, et soovib saada valitud asutuses teenindatuks. Mõnes kliinikus peate esitama passi ja SNILS-i. Sooduskategooria kodanike jaoks on vaja soodustusi kinnitavat dokumenti.
Kuidas aega kokku leppida
191 Altaiskaja polikliinik annab patsientidele võimaluse mitte külastada meditsiiniasutust, et broneerida aeg konkreetse spetsialisti juurde.
Selleks töötati välja ühtne süsteem, mis on elanikele tuntud kui EMIAS. Selle valiku kasutamiseks peab teil olema Interneti-juurdepääs ja kindlustuspoliisi number. Süsteemi kodulehele andmete sisestamisel esitatakse arstide nimistu, kelle juurde on lähiajal võimalik vastu võtta. Siin saate valida arsti ja sobiva vastuvõtuaja. Vajadusel saab kohtumise igal ajal tühistada.
Samuti broneerib polikliinik 191 aja ühtse enesesalvestuskeskuse kaudu. See on mugav inimestele, kellel pole võimalust veebis arsti juurde aega broneerida. Näiteks tekivad sellised raskused sageli vanemal põlvkonnal. Selleks peavad nad lihts alt helistama numbril +7 (495) 539-30-00 ja andma operaatoritele vajalikku teavet.
Aga endiselt on võimalus aega kokku leppida, külastades kliinikut isiklikult, näiteks võtke ühendust registratuuriga või kasutage otse majas olevaid terminale.
Töögraafik
Et valitud täpselt jõudaspetsialist ja ära oota asutuse avamist tänaval, parem pane kirja graafik, mille järgi polikliinik töötab 191.
Vastuvõtt on avatud iga päev ja ainus puhkepäev on pühapäev.
Argipäeviti on raviasutuse uksed patsientidele avatud alates kella 8-st. Arstid on avatud kella 20-ni. Loomulikult tuleb individuaalspetsialisti tööaeg täpsustada esimese korruse saalis stendis või registratuuris.
Nädalavahetustel võetakse patsiente vastu laupäeval 9–18 ja pühapäeval 9–16.
Kontaktteave
Küsimustele, mis mõnikord tekivad väljaspool kliiniku seinu, vastavad alati klienditoe spetsialistid numbril 8(495) 460-01-01.
Võid ühendust võtta ka registratuuritöötajaga, kelle telefoninumber on 8(495) 460-11-86. Helistajad on avatud iga päev, välja arvatud pühapäev. Vastuvõtuajad on tööpäeviti 8.00-20.00 ja laupäeviti 9.00-18.00.
Vajadusel saate arsti koju kutsuda telefonil 8(495) 460-00-01. Erakorralise meditsiini osakond on alati valmis esmaabi andma ja vajadusel patsiente hospitaliseerima. Hädaabitelefon 8(495) 460-02-00 töötab ööpäevaringselt.
Kliinikumis on ka hambaravi osakond, mille vastuvõtutelefon on 8 (495) 460-37-22. Samas majas asub naistekliinik. Päringute jaoks on olemas ka telefoninumber, kust saab küsida jooksvaid küsimusi - 8(495) 467-68-01.
Nende jaokskellel on õigus soodusravimitele, on varustatud apteegipunkt nr 21. Siia helistades saate nõu ravimite kättesaadavuse kohta. Apteegi telefoninumber 8(495) 460-01-00.
Kellega peaksin hädaolukorras ühendust võtma?
Vahel tuleb ette olukordi, mida ei õnnestunud lahendada ei telefoni teel ega vastuvõtus. Siis tasub võtta ühendust inimesega, kellel on kõik volitused mistahes 191 kliiniku tekitatud probleemi lahendamiseks. Filiaalid ei oma tähtsust, sest peaarst vastutab kõigi 5 raviasutuse eest, mis on osa GBUZ GP nr 191 DZM. Temaga saab iga päev kõiki põnevaid küsimusi arutada, helistades registratuuri telefonil 8 (495) 460-36-34. Juhtub, et teda polegi. Seejärel annab sekretär kogu teabe.
Toimivad filiaalid
Kui te esimest korda kliinikuga ühendust võtate, saadetakse tõenäoliselt registrist kohalikule terapeudile. Terapeut annab pärast konsultatsiooni soovitusi teiste kitsaste spetsialistide külastamiseks, kelle teenuseid pakub polikliinik 191. Arstid võtavad aega, mistõttu on vaja töögraafikut tihendada ja vajadusel aeg kokku leppida.
Siin tegutsevad järgmised osakonnad:
- Oftalmoloogiline.
- Kirurgiline.
- Uroloogiline.
- Neuroloogilised.
- Süda.
- Füsioteraapia.
- Röntgen.
- Günekoloogiline.
- endokrinoloogia osakond.
- kõrva-kurguhaiguste osakond.
Lisaks abistab see elanikkondanoorukite arst, infektsionist, veresoontekirurg ja pulmonoloog. Kliinikus on ruumid funktsionaalse diagnostika, ultraheli, harjutusravi, mammograafia, refleksoloogia ja massaaži läbiviimiseks. Vajadusel on võimalus teostada ravi päevahaigla baasil.
Ainult õrnema soo esindajatele
191 polikliinikud on väga hästi organiseeritud, et pakkuda elanikkonnale arstiabi. Näiteks sünnieelne kliinik asub majas 4. korrusel, mis on väga mugav.
Mõnes polikliinikus peavad naised proovide tegemiseks ja kitsaste spetsialistide läbimiseks külastama mitut hoonet. Siin saab kõike teha ühe päevaga, ilma hoone seintest lahkumata.
Töötajatele on kohalike naistearstide töögraafik väga mugav. Nad töötavad vahetustega. Nii et vajadusel saab õhtul arsti juurde minna.
Väga mugav, et polikliinikus on päevahaigla, mille ülesandeks on paljude probleemide lahendamine. Siin saavad toksikoosi all kannatavad rasedad naised kvalifitseeritud abi. Hilises raseduses tehakse siin CTG. Lapseootel emadele pakutakse laias valikus ravimteraapiat ja füsioteraapia protseduure, mis mõjutavad positiivselt beebi arengut ja naise heaolu.
Kuid vaatamata kõigile polikliinik 191 loodud mugavustele ja eelistele on patsientide tagasiside selle osakonna kohta väga vastuoluline.
Funktsionaaldiagnostika tuba
Kliinik pakub oma patsientidele kasutadafunktsionaalse diagnostika kabineti teenused, kus on kaasaegne varustus. Siin nad mitte ainult ei määra ega täpsusta kliinilist diagnoosi, vaid viivad läbi ka keha täieliku diagnoosi, et tuvastada kõik häired arengu varases staadiumis.
Selleks on siin ette nähtud teatud patsientide uurimismeetodid, nagu elektrokardiograafiline uuring, igapäevane EKG ja vererõhu jälgimine, kõigi inimorganite ja kudede ultrahelidiagnostika, sh liigeste ja luukudede ultraheliuuring, välise hingamise funktsioonid, hambaravi - hügienist ja palju muud.
Kõigile adresseeritud:
- mõõta pikkust ja kaalu;
- viia läbi testimine riistvara-tarkvarakompleksi abil;
- tee elektrokardiograafiat;
- veresuhkru ja kolesterooli taseme määramine;
- hindab inimkeha hingamissüsteemi funktsioone.
See kõik võimaldab analüüsida ja määrata inimese nii psühhofüsioloogilise kui ka somaatilise tervise hetkeseisu.
Kui miski eriarstidele muret teeb, saab patsiendile pakkuda tervisekeskuses vaatlust. Samal ajal on taotleja teenuste jaoks välja töötatud spetsiaalsed tervisekoolid, meditsiini- ja kehalise kasvatuse kabinetid, meditsiini- ja kehalise kasvatuse ambulatooriumid.
Selliseid keskusi korraldatakse mitte ainult Altaiskaya kliinikus. Venemaa tervishoiu ja sotsiaalarengu ministeeriumi 26. septembri 2011 korraldusega nr 1074n saavad 47 riigikliinikut pakkuda kõigile tervisekeskuse külastamist.
Lisafunktsioonid
Polikliiniku 191 teenindatavatel aadressidel elavatele patsientidele on avatud tasuta arstiabi osutavad asutused.
- 24-tunnine hambaravi (aadress: Verkhnyaya Krasnoselskaya tänav, 19).
- TB dispanser (aadress: Lilac Boulevard, hoone 6).
- Onkoloogiaosakond (aadress: Verkhnyaya Pervomaiskaya tänav, 29).
- Psühho-neuroloogiline dispanser (aadress: Igronaya tänav, maja 8).
- Dermatoveneroloogiline dispanser (aadress: Amurskaja tänav, 25/1).
- Traumakeskus (aadress: Amurskaja tänav, maja 36).
- Narkootikumide dispanser (aadress: Marshal Chuikov street, 24).
- Pereplaneerimiskeskus (aadress: Sevastopolsky prospekt, 24 A).
Erandjuhtudel saab patsiendid suunata uuringutele linna kliinilise haigla nr 15 konsultatsiooni- ja diagnostikakeskusesse või linna kliinilise haigla nr 57 konsultatiivosakonda.
Konkreetne töö laupäeviti
Kui laupäeval on vajadus arsti vastuvõtule minna, siis tuleb silmas pidada, et sellised spetsialistid nagu neuroloog, kirurg, silmaarst, kõrva-nina-kurguarst võtavad patsiente vastu vastav alt polikliiniku 191 vastuvõtugraafikule 2. filiaal kl. Näiteks Sirenevy Boulevard, maja 71A, on avalikkusele avatud igal kuu teisel laupäeval.
Aga kuu 3. laupäeval saate märgitud arstide juurde vastuvõtule nii DZM linnapolikliinikus nr 191 aadressil Altaiskaja tänav 13 kui ka Amurskaja tn kontoris nr 4, 36.
Aga siiski,enne laupäeval polikliinikusse minekut tasub esm alt konsulteerida infotelefonil 8(495) 460-01-01.
Tasulised teenused
Polükliinikul 191, nagu paljudel riigiasutustel, on tegevusluba elanikele raha eest meditsiiniteenuste osutamiseks. Täpsemat infot ja hindu saab telefoni teel spetsialistidelt, helistades tööajal registratuuri. Asutuse pakutavate tasuliste raviteenuste loetelus on nii kõikide eriarstide vastuvõtud kliinikus kui ka kodus, analüüside võtmine, ultraheliuuringud ja tõendite väljastamine.
Mida patsiendid räägivad?
Loomulikult, nagu igas teises asutuses, on siin nii rahulolevaid külastajaid kui ka nördinud kodanikke. 191 polikliinikut Altaiskaja tänaval ei ole erand ja võivad kiidelda mitte ainult positiivse tagasisidega patsientidelt.
On neid, kes pole naistearsti tööga rahul, räägivad osakonna aeglusest, arstide loidusest.
On patsiente, kes pole raviosakonnaga rahul, arvates, et see eksisteerib ainult haiguslehe sulgemiseks. Siiski peavad nad ikkagi proovima korraldada, mille tulemuseks on tundide arv järjekordades.
On patsiente, kes ei ole rahul pikkade järjekordade, koridoride õdede ja registratuuritöötajatega ning keegi on rahulolematu parkimiskohtade puudumisega kliiniku lähedal.
Nii oli ja nii saab olema: iga rahulolematu kohta on kaks rahulolevat.
Siinki tänavad paljud inimesed neuroloogilisi jaoftalmoloogiaosakonnad räägivad üksikute naistearstide tööst hästi. Tänulikud patsiendid märgivad eelkõige harjutusravitoa kohusetundlikku, professionaalset tööd. Kõrva-nina-kurguhaiguste osakonnas töötavad tähelepanelikud kvalifitseeritud spetsialistid.
Väga vastuolulisi ülevaateid kliiniku kohta võib näha erinevatel allikatel, kuid nende järgi on võimatu konkreetse spetsialisti tööd hinnata, sest igaühel on oma tõde. Mõne jaoks ei toonud ravi nähtavaid tulemusi, teised aga pandi jalule.
Kuhu edasi?
Konfliktsituatsiooni korral, mida polikliiniku 191 peaarstiga lahendada ei õnnestunud, võite pöörduda kõrgemate asutuste poole.
Näiteks helistage osakonnajuhatajale Ida halduspiirkonnaga töötamiseks telefonil 8-495-368-04-12 (kuum liin) või külastage teda isiklikult aadressil: Vladimirskaja tn 2, 31a, kontor 205 – esmaspäeval kell 15.00-20.00.
Kui vaidlusaluseid probleeme ei olnud võimalik lahendada, on produktiivsem võtta ühendust Moskva linna tervishoiuministeeriumiga, saates kirjaliku taotluse aadressil: 127006, Moskva, Oruzheyny Lane, 43.
Küsimusega võib pöörduda ka registratuuri numbril 8 (499) 251-83-00. Siin vastavad nad kõigile teie küsimustele ja püüavad lahendada kõik tekkinud probleemid.
Lisaks on olemas Vene Föderatsiooni tervishoiuministeerium, mis võtab arvesse ka elanike kaebusi.
Väärib märkimist, et mitte ainult kaebustega tuleks pöörduda kõrgemate asutuste poole. Samuti on teretulnud positiivne tagasisideeriarstide tööd, kelle teenuseid pakub 191 polikliinikut. Tänu sellisele teabele saavad arstid kvaliteetse ja kohusetundliku teeninduse eest diplomeid, tänu ja autasusid.
