Täna on ravimiturg pakkumisi täis ja igal ostjal tekib täiesti loomulik küsimus, kust on soodsam kvaliteetseid ravimeid osta. Viimasel ajal on alternatiivseks võimaluseks saanud tuntud farmaatsia veebipood Apteka.ru. Klientide ülevaated selle ressursi kohta on vastuolulised, kuid on mõistlik analüüsida saadaolevaid kommentaare, et teha kindlaks, kas peaksite tellima ravimeid Internetist või oleks parem minna lähimasse apteeki vanamoods alt.
Ettevõtte kirjeldus
Tasub kohe märkida, et kolm aastat internetisaidi kaudu ravimeid müüv ettevõte on alates 2013. aastast meie riigi suurim edasimüüja. Selle eripära on see, et see töötab otse ravimitootjatega, ilma vahendajateta, mis võimaldab tal jaehindu alandada. See on suur eelis.
Lisaks on Apteka.ru pälvinud oma eksisteerimise perioodil usalduse. Klientide ülevaated selle teenuse kohta on enamasti positiivsed. See näitab, et ostjad on igati rahul nii hinna-kvaliteedi suhte kui ka teenindustaseme ja palju muuga.
Kuidas tellida?
See jaotis on mõeldud neile, kes pole kunagi tellimust esitanud, kuid plaanivad lähiajal ravimeid Interneti kaudu osta. Apteka.ru, klientide ülevaated kinnitavad seda fakti, omab juurdepääsetava liidesega ametlikku veebisaiti. Seetõttu tasub esm alt kaaluda ressursi kõiki positiivseid ja negatiivseid külgi.
Niisiis, tellimuse esitamiseks peate minema ettevõtte ametlikule veebisaidile. Järgmine samm on läbida lihtne registreerimisprotsess. Muide, kasutajad märgivad, et isegi ebakindel arvutikasutaja saab saidi liidesega hakkama. Otsinguribale peate sisestama ravimi nime, mille järel see automaatselt leitakse.
Saidil on toodud farmaatsiatoodete hinnad, nende kirjeldus ja kasutusjuhised. Lisaks saab potentsiaalne ostja saidil näha kallite ravimite analooge ja nende jaoks juhiseid.
Edaspidi valib ostja kaubad ja paneb need ostukorvi. Pärast ostude loendi valmimist saate esitada tellimuse. Kõik veebipoed töötavad sarnaselt, kes vähem alt korra neis tellimusi tegi, saab Apteka.ru veebisaidiga hõlpsasti hakkama.
Tarne ja tasumine
Ostja peab ise valima ravimite jaotuskoha. Saidil aadressiltellimust esitades saab ta märkida apteegi, kust on mugav ravimeid kätte saada. Samal ajal ei pea te midagi juurde maksma, see tähendab, et tellimuse maksumus on väljastamiskohas võrdne veebisaidil Apteka.ru kassas märgitud summaga. Kuidas Interneti-apteek töötab? Loomulikult saab klient tellimuse esitada igal sobival ajal, kuid avaldusi käsitletakse tööpäeviti kella 9-18.
Millele tähelepanu pöörata:
- Minimaalne tellimuse väärtus on 500 rubla.
- Neid retseptiravimeid saab väljastamise kohas ainult arsti retsepti alusel.
- Sooduskoode kasutades on võimalus saada kuni 6% allahindlust, selleks tuleks näiteks registreeruda VKontakte gruppi.
- Tarneaeg - ühest kuni mitme päevani, samal ajal kui tellimuse üleandmisel kliendile saadetakse SMS-sõnum.
Üldiselt on paljud kliendid teenusega rahul, seega saavad peaaegu kõigist teenuse Apteka.ru püsikliendid. Arvustused näitavad, et siit on mugav ja tulus ravimeid osta.
Töötajate ülevaated
Oluline on märkida, et siin ei suhtle ostja isiklikult apteegi töötajatega ja kõik tellimused tehakse Interneti kaudu. Kuigi mõnel kliendil õnnestus operaatoritega telefoni või kirjavahetuse teel dialoogi pidada. Ja on neid, kes peavad neid ebakompetentseks ja isegi ebaviisakaks. Kuid lõppude lõpuks tuleb meeles pidada, et saidi või mõne muu süsteemi töös on täiesti võimalik rike, millega seoses tingimusi rikutaksekohaletoimetamine.
Samas on neid, kes avaldavad oma tänu ja on Apteka.ru veebisaidi meeskonna tööga rahul. Kahjuks ei ole meil veel õnnestunud leida töötajate tagasisidet, mis suure tõenäosusega viitab sellele, et töö on korraldatud selgelt ja korrektselt.
Hinnapoliitika
Meie riigis mängib suurt rolli ravimite hind. Sest mõnikord on vajalikud ravimid üsna kallid ja ostja on sunnitud soodsama hinna leidmiseks mitmes apteegis ringi käima. See köidab Apteka.ru ostjate tähelepanu. Enamik arvustusi ütleb, et ravimite hind Interneti-apteegis on palju madalam kui apteegi jaehind.
Kuigi tasub teada, et mõned püsikliendid väidavad, et iga ravimit ei saa osta odavam alt kui apteegist, siis mõne ravimi puhul on hind hoopis kõrgem. Ja ostjate tähelepanu köidab asjaolu, et kohaletoimetamine lähimasse väljastamispunkti on täiesti tasuta, kuid tellimuse summa ei tohiks olla väiksem kui 500 rubla. Ja vastav alt sellele sisalduvad kohaletoimetamise kulud ühel või teisel viisil kauba lõpliku maksumuse hulka. Igal juhul on igaühel meist enne mis tahes toote ostmist võimalus hindu võrrelda ja valida endale soodsaim variant.
Ravimi kvaliteet
Kõik teavad, et inimeste tervis sõltub otseselt ravimite ehtsusest. Paljud ostjad on veebis ostlemise suhtes skeptilised, sest alati on võimalus osta võltsitud,kuid mitte veebisaidil Apteka.ru. Arvustused ravimite kvaliteedi kohta on enamasti positiivsed.
Erinevates foorumites esitavad paljud kasutajad küsimusi toodete kvaliteedi ja autentsuse kohta ning Interneti-apteekide püsikliendid kinnitavad, et kõik ravimid ei erine apteekides müüdavatest.
Ja alati peaksite meeles pidama, et tavalises apteegis on võimalus osta ebapiisava kvaliteediga ravimit. Kõik farmaatsiatooted peavad läbima kohustusliku sertifitseerimise ja muide, vastavussertifikaadid esitatakse veebisaidil Apteka.ru. Samuti tuleb meeles pidada, et kõikidel ravimitel on piiratud säilivusaeg ning nendega tuleks kohapeal tutvuda, sest seaduse järgi need ümbervahetamisele ja tagastamisele ei kuulu.
Negatiivsed arvustused
Tuleb õiglaselt märkida, et mitte kõik ei räägi Apteka.ru teenusest positiivselt. Ostjatelt on ka negatiivseid hinnanguid, see tähendab, et see sait ei ole igale ostjale ideaalne võimalus ravimite ostmiseks.
Palju on kommentaare selle kohta, et vajalikke ravimeid pole alati laos. Ja muide, seda asjaolu märkis rohkem kui üks kasutaja. Enamik negatiivseid kommentaare on seotud tarneaegade hilinemisega. Ja kui tegemist on narkootikumidega, siis loomulikult ei tohiks te ostjat ootama panna. Ja viimane asi, mis kliente vihale ajas, on see, et SMS-teade tellimuse väljastamiskohta toimetamise kohta saabub varem kuitegelikult.
Üldiselt on negatiivseid arvustusi üsna palju, osa ostjaid ei olnud rahul toote kvaliteediga ega pakendi terviklikkusega. Teised on hindades pettunud, öeldes, et on odavamaid. Teised ei olnud tarneaja ja teenindusega rahul.
Millele peaksin tähelepanu pöörama?
Esiteks peab kasutaja selgelt aru saama, et Interneti-apteegil on palju eeliseid ja mitmeid puudusi. Ja juhul, kui ravimit on vaja kiiresti ja pole aega oodata, on otstarbekam osta see lähimast apteegist. Need, kes otsivad soodsa hinnaga farmaatsiatooteid ja ei vaja neid kiiresti, saavad tellimuse esitada veebisaidil Apteka.ru. Kauba kvaliteet on kõrge, teenindus on mugav, saate lugeda saidi juhiseid ja palju muid eeliseid ostjale.
Enne tellimusele järeletulemise punkti tulekut peate hoolik alt kaaluma pakendi sisu. Esiteks peate nägema, kas see ja selle maksumus vastavad saidil olevale tellimusele. Teiseks kontrollige aegumiskuupäevi. Kolmandaks veenduge, et ei rikutaks pakendi terviklikkust, sest transportimisel võib kaup hooletu ümberkäimise tõttu kergesti kahjustada saada. Sama kehtib ka nende kohta, kes tellivad kohape alt farmaatsiaseadmeid, näiteks elektroonilisi termomeetreid või vererõhumõõtjaid. Mõned ostjad märkisid neile tarnitud kaupade halba kvaliteeti.
Järeldused
See on siis kõik, mida selle kohta öelda onsaidi "Apteka.ru" töö. ülevaated ravimite, hindade ja teeninduse kohta on enamasti positiivsed. Ostjad on töötajate töö ja koostöö tingimustega igati rahul.
Negatiivsed väljaütlemised esinevad ja neid tasub muidugi ka kuulata. Alati tuleks arvestada teiste arvamustega ja toetuda nende kogemustele, ka negatiivsetele. Muide, igal ettevõttel on negatiivseid arvustusi, eriti kui see teenindab laia vaatajaskonda.
Kas kasutada saidi teenuseid või mitte, peate otsustama ise. Ja kõigi plusside ja miinuste sõltumatu hindamine ei ole üleliigne.
