Paljud patsiendid on pärast ravikuuri edukat läbimist või tulevikus inimese elukvaliteeti halvendada võiva haiguse õigeaegset avastamist valmis kirjutama arstile tänuavaldusi. Samas tuleks aru saada, mida täpselt tasub kiituskirja kirjutada ja kus seda parem esitada.
Millal tuleks tänulikkust kirjutada?
Tänapäeval on meditsiin, nagu ka enamik teisi sotsiaalvaldkondi, suures osas üle läinud kapitalistlikule alusele. Samal ajal ei tööta arstid endiselt ainult materiaalse kasu saamise, vaid ka inimeste abistamise nimel. Ja on loomulik, et igaühel neist on hea meel teada, et nende tegevus toob positiivseid tulemusi.
Kui patsiendil tekib pärast ravi lõppu soov kirjutada arstile tänuavaldus, siis ei tohiks ta end tagasi hoida. Kiidukirja koostamine on ratsionaalne järgmistel juhtudel:
- Patsiendile meeldis ravi kvaliteet.
- Ta nägi heatahtlikku, lugupidavat ja tähelepanelikkueneseaustus.
- Kvaliteetse arstiabi pakkumiseks pidi arst ületama oma töögraafikut.
Kõigil neil juhtudel oleks arstile kinnituse kirjutamine rahuloleva patsiendi õige samm.
Kumb on parem tähistada?
Selleks, et tänusõnad arstile soovitud mõju avaldaksid, peaksite kõigepe alt selgelt aru saama, mis kirjas täpselt peaks olema. Järgmised juhised on asjakohased:
- spetsialisti kõrge professionaalsus;
- ettevaatlik suhtumine patsientidesse;
- valmidus osutada arstiabi kõikides tingimustes;
- humanism ja kõrged inimlikud omadused;
- pühendumus ja raske töö.
Valdav enamikul juhtudel põhjustab nende ametikohtade määramine tänu arstile ainult meeldivaid emotsioone ja tema juhtkond teeb selgeks, et see spetsialist on erilise väärtusega ja tuleks rakendada rahalisi stiimuleid talle.
Kus on parim koht kirja esitamiseks?
Võimalusi, kuidas kirjutada tänu arstile, on üsna palju. Samas pole vähem oluline ka saaja. See on koht, kuhu see täpselt suunatakse. Parimad valikud oleksid järgmised:
- Tänukirja saatmine otse selle tervishoiuasutuse juhile, kus eriarst töötab.
- Kiituskirja saatmine piirkondlikule tervishoiuasutusele.
- Saada tänuavaldus Vene Föderatsiooni tervishoiuministeeriumile.
- Kiituskirja saatmine kohalikule täitevvõimule.
Igal neil valikutel on oma omadused. Seetõttu on oluline enne arstile tänukirja kirjutamist otsustada, kuhu see täpselt suunatakse. Enamasti on parem keskenduda selle tervishoiuorganisatsiooni juhile, kus eriarst töötab. Selle põhjuseks on asjaolu, et ta hindab kõiki positiivseid sõnu oma töötaja kohta positiivselt ega otsi koostatud kirjast nippe.
Ametnike puhul võib olukord olla erinev. Siin võib tänulikkust arstile valesti mõista, kuna seda analüüsivad spetsialistid arsti tegevuse õigsuse osas. Selle tulemusena võib ta kannatada selle pärast, et on teinud patsiendi heaks rohkem, kui tema ametikohustuste kohaselt on vajalik.
Mis puudutab kohalike täitevvõimude poole pöördumist, siis sellel valikul pole praktiliselt mingeid puudusi. Tõenäoliselt kantakse tänu üle peaarstile või tema vastuvõtule töötaja rahaliste soodustuste eest. Selle tulemusena võib arsti "premeerimise" protsess oluliselt edasi lükata.
Tähtide erivormid
Mõnel juhul soovivad patsiendid arsti tänada soovivate inimeste hulgast silma paista. Sellistel juhtudel saavad nad valida ühe järgmistest valikutest:
- tänu arstile salmis;
- kollaaž;
- kiri pildi kujul.
Tegelikult ei sobi sellised valikud kõigil juhtudel. Loomulikult ei tasu seda tüüpi tänuavaldusi arstile saata ministeeriumi või tervishoiuosakonna aadressil. Parim on need otse arstile või tema juhendajale üle anda. Samas ei ole tõsiasi, et arst hindab patsiendi tööd.
Õigekirja ratsionaalsus
Iga arsti jaoks on väga meeldiv saada kirjalik tänu. See toetab teda tema soovis ravida oma patsiente võimalikult hoolik alt. Selle tulemusena julgustab inimene, olles koostanud tänukirja, arsti ennast täiendama.
Lisaks võib arst saada oma juhendaj alt lisatasu, kui ta teab, et patsiendid on tema asutuse raviga rahul. See julgustab arsti jääma haiglasse tööle, selle asemel et otsida kohta teises meditsiinikeskuses. Tänu sellele saab tänukirja kirjutanud patsient ka edaspidi kvaliteetseid teenuseid.
