Ozerki apteegi arvustusi uurivad paljud selle ravimiettevõtte teenuste kasutajad. See esitleb kõige laiemat valikut ilu ja tervise jaoks mõeldud ravimeid ja tooteid. Selles artiklis räägime apteekide võrgust, aadressidest, lahtiolekuaegadest, klientide jäetud arvustustest.
Ettevõtte kohta
Tasub tunnistada, et Ozerki apteekide ülevaated on väga mitmekesised. See ettevõte positsioneerib end võrgustikuna, millel on lai valik ravimeid ja madalad hinnad. See asutati aastal 1998.
Alates 2014. aastast kuulub Ozerki apteegikett mõjukasse ERKAFARM ettevõtete gruppi, mida peetakse üheks kodumaise ravimituru liidriks.
Selle tulemusena on "Ozerki" praegu Venemaa Föderatsiooni suurim apteegikett, mis tegutseb allahindlusvormingus. Ta on ka üks mõjukamaidteenindatavate külastajate arv. Praegu töötab süsteemis juba üle 400 apteegi.
Ettevõte teeb otsest koostööd juhtivate kodumaiste ja ülemaailmsete farmaatsiatoodete tootjate ja nende tarnijatega. See võimaldab meil tagada, et apteekide riiulitel on saadaval ainult sertifitseeritud ja tõeliselt kvaliteetsed tooted.
Võrgustik meelitab aktiivselt uusi kliente, kes saavad kasutada "Ozerki" apteegikaarti "Tervishoid". Tegelikult on see ainulaadne lojaalsusprogramm, mis võimaldab püsikliendil osta ravimeid erihindadega. Soodushinnaga ravimid, mida vajate, valitakse iga programmiliikme individuaalsete vajaduste põhjal.
Eelised
Ettevõte rõhutab, et tema töötajad on eranditult kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistid. Need on proviisorid ja proviisorid, kes on valmis klienti igal ajal abistama, midagi soovitama ravimite valikul, nõustama sortimenti ilmunud uute kosmeetikatoodete osas.
Ozerki apteekide võrk Moskvas ja teistes linnades, kus on avatud selle esindused, on oma tööaastate jooksul pälvinud korduv alt avalikku ja professionaalset tunnustust. Näiteks pälvis see 2015. ja 2016. aastal rahvusvahelise farmaatsiaauhinna Rohelise Risti võitja ning 2017. aastal nimetati aasta projekti nominatsioonis Platinum unts auhinna võitjate hulka.
JubaEttevõtet on aastaid tunnustatud autoriteetse apteegibrändina, mida armastavad venelased meie riigi erinevates piirkondades.
Kontaktid
Esialgu hakkasid Ozerki apteegid tegutsema Peterburis ja Moskvas. Täna asub Põhjapealinna peakontor aadressil 2. Murinski prospekt, 51a ja Venemaa pealinnas Bolšaja Akademičeskaja tänaval, 6.
Vene Föderatsiooni erinevates piirkondades tegutseb rohkem kui 400 filiaali. Ettevõttel on oma esindused järgmistes piirkondades ja vabariikides:
- Belgorodi piirkond;
- Volgogradi piirkond;
- Rostovi piirkond;
- Vladimiri piirkond;
- Penza piirkond;
- Vologda oblast;
- Oryoli piirkond;
- Novosibirski piirkond;
- Kemerovo piirkond;
- Krasnojarski territoorium;
- Krasnodari territoorium;
- Lipetski piirkond;
- Nižni Novgorodi piirkond;
- Novgorodi piirkond;
- Jaroslavli piirkond;
- Rjazani piirkond;
- Saratovi piirkond;
- Sarani piirkond;
- Tjumeni piirkond;
- Smolenski piirkond;
- Tšuvašia Vabariik.
Ozerki apteekide tööaeg on piirkonniti erinev. Enamik avatakse kell üheksa või kümme hommikul ja töötavad kuue-seitsmeni õhtul.
Veebist ostlemine
Moskvas ja Peterburis arenema hakanud Ozerki apteegid püüavad ajaga kaasas käia. ATSeetõttu pakuvad nad täna klientidele võimalust tellida kaupu veebist.
Iga klient saab teha Ozerki apteegis tellimuse Interneti kaudu. Ettevõte garanteerib, et tellimuse töötlemise aeg ei ületa kolme tundi. Samal ajal määratakse Peterburi ja Leningradi oblasti filiaalides minimaalseks tellimuse väärtuseks poolteist tuhat rubla. Teistes piirkondades selliseid piiranguid pole.
Tellimuse saate esitada helistades Ozerki apteeki või otse ettevõtte veebisaidilt. Ravimite kojutoomist aga ei toimu. Ostjal või ühel tema esindajatest on võimalus kaup kätte saada ühes võrgu esinduses. Ettevõte rõhutab, et neil ei ole plaanis kaugmüüki arendada, kuna see on Venemaa seadustega keelatud.
Tellimuse esitamisel peab ostja jätma enda kohta isiklikud andmed. Eelkõige perekonnanimi, eesnimi ja isanimi, telefoninumber, e-posti aadress. Ettevõte garanteerib, et seda teavet, olles konfidentsiaalne, ei avalikustata.
Tellitud kauba saate lunastada alles pärast vastava teate saamist, et tellimus on tarnimiseks valmis. Seni pole mõtet Moskvas või mõnes muus Venemaa piirkonnas asuvasse Ozerki apteeki tulla, kuna vajalikke ravimeid ei pruugita õigel ajal tuua.
Külastajate mugavuse huvides on kõik apteegid varustatud spetsiaalsete akendega tellimuste väljastamiseks, samuti elektroonilise järjekorrasüsteemiga. Neile, kes ostsidnarkootikume Interneti kaudu, see on eraldi.
Makse tuleb tasuda kohapeal krediitkaardiga või sularahas. Kui maksite Internetis tellimuse eest ette, blokeeritakse teie kontol olevad rahalised vahendid kuni sularahakviitungi saamiseni. Tellimuse saamiseks peate esitama telefoninumbri, millega makse kinnitasite, või oma pangakaardi, millelt makse tehti, neli viimast numbrit.
Kui ostja keeldub seda tegemast, siis tellimust ei väljastata ning kaardil olevate rahaliste vahendite blokeering eemaldatakse pärast tähtaja möödumist, mis on reeglina kuni viis päeva.
Soodustuse saamiseks veebitellimuse vormistamisel tuleb tasumisel esitada sooduskaart. Pange tähele, et pärast teate saamist, et nad on valmis teile valmistoote üle andma, peaksite sellele kiirustama. Seda hoitakse apteegis ühe päeva. Pärast seda saadetakse see laiali.
Olge ettevaatlik, sest peale tellimuse täitmist ei ole enam võimalik parandusi teha: muuta kaubaartiklite arvu, kättesaamise kohta. Telefoniapteegi "Ozerki" kaudu saate tellimuse tühistada.
Kui teie valitud ravimite hulgas on neid, mida väljastatakse ainult retsepti alusel, on apteekril õigus nende väljastamisel kontrollida, kas see dokument on teie käes.
Pakkumised ja eripakkumised
See ettevõte on väga populaarne, kuna arendab oma kaubamärki- "Apteek "Ozerki". Maja lähedal." Soov avada filiaalid jalutuskäigu kaugusel suurtest elamukompleksidest õigustas end. Tänapäeval eelistavad paljud inimesed seda konkreetset apteeki külastada, kuigi konkurents turul on väga suur.
Lisaks meelitavad kliente Ozerki apteegis suur hulk soodustusi, mis muudavad ostud kasumlikuks ja ravimite hinnad taskukohaseks. Näiteks saidil kaardiga tellimuse eest tasudes saab klient Tervishoiu kaardile kolm korda rohkem boonuseid kui mõne muu ostu- ja makseviisiga. Selleks tuleb lihts alt vormistada vastav tellimus ja valida kaardiga makseviis, et kontol olevad rahalised vahendid oleksid eelnev alt blokeeritud kuni kaubale ise järele tulete.
Pange tähele, et boonuste kogunemine toimub kaks nädalat pärast ostu. Lisaks ei lisandu neid lisaboonustega kauba tellimisel. Saate boonuseid kulutada kuue kuu jooksul pärast ostmist. Pärast seda nad põlevad.
Väärib märkimist, et Ozerki apteekides saate alati osta kaupu atraktiivsete allahindlustega. Sooduspakkumised ja eripakkumised erinevatele sortimendis olevatele kaupadele kehtivad aastaringselt.
Näiteks saate praegu:
- Scholl faili erihinnaga ainult 399 rubla eest;
- ostes kaks erimärgiga tähistatud "Vichy" maski, saate kolmanda kingituseks;
- kasutage 20% allahindlust pärast põhiseadmega vererõhuaparaadi ostmistadapter.
Sberbanki kaardiga oste sooritades on võimalus saada 0,5% "AITÄH" boonuseid. Saate neid vahetada, makstes ostude eest selles farmaatsiavõrgus. Boonused võivad katta kuni poole ostude maksumusest. Pange tähele, et mõned tooted ei ole selle kampaania jaoks sobilikud. Nende täieliku loendi saate apteegi töötajatelt.
Tervishoid
Bonuste mõiste Ozerki apteekides on kõigile juba ammu teada. Püsikliendid kasutavad regulaarselt uuendatud He alth Care programmi, saades pärast iga ostu allahindlusi ja boonuseid. Iga tšeki saja rubla eest saab klient viis boonust. Kümme boonust võrdub ühe rublaga. Saate nendega maksta kuni 99% ostust.
Pange tähele, et see on võimalik alles siis, kui teie kaart on registreeritud.
Kasumliku programmi liikmeks saamiseks peate hankima sooduskaardi, mis väljastatakse iga ostuga. Sel juhul peate saidil eelregistreerima või täitma vastava vormi apteegis endas.
Kasutage punktide teenimiseks oma kaarti iga ostu puhul. Saate seda teha isegi siis, kui jätsite kaardi koju. Andke lihts alt oma telefoninumber.
Sortiment
Ozerki apteegi kõige laiemat valikut ravimeid esitletakse klientidele igapäevaselt. Siit saate osta uimasteid peaaegu igaks elujuhtumiks:
- antibiootikumid;
- südame-veresoonkonna haigustest;
- allergiavastane;
- valuvaigistid, anesteetikumid ja spasmolüütikumid;
- antiseptikud;
- antioksüdandid ja vitamiinid;
- hemorroididest;
- AIDSi ja HIV-nakkuse tõttu;
- homöopaatilised ravimid;
- hormoonid;
- dermatoloogilised preparaadid;
- günekoloogilistest haigustest;
- mao-, soolte- ja maksahaigustest;
- urogenitaalsüsteemi haigustest;
- ravimtaimed;
- psühhiaatriliste ja neuroloogiliste vaevuste tõttu;
- vähist;
- potentsiaali suurendamiseks;
- gripp ja külmetushaigused;
- ainevahetushäirete ja kaalulangetuse korral;
- antimikroobikumid;
- narkootikumid, mis aitavad võita alkoholismi, suitsetamise ja narkomaania.
Ozerki apteegi arvustustes märgivad paljud kliendid paljude sortimendis esitatud kaupade taskukohaseid hindu. Vahel osutuvad kaubad palju odavamaks kui teistes apteegikettides.
Näiteks külmetuse korral võib lastele pakkuda kuiva köharohtu viis rubla koti kohta, paratsetamooli 4,5 rubla, atsetüülsalitsüülhapet 5,5 rubla, ibuprofeeni 18,5.
Muidugi, kui haigus on tõsisem, on vaja kallimaid ja tõhusamaid ravimeid. Reeglina on need viirusevastased ained. "Allokin-alfa" maksab 7450 rubla, "Panavir" - 3760 rubla, "Tsivalgan" - 10116 rubla.
Populaarset ja odavat antimikroobset ainet "Ftalazol" saab osta 23 rubla eest. On ravimeid erinevatest hinnakategooriatest. Nutri Expert kolloidhõbeda hinnaks on määratud 2940 rubla.
Muud kategooriad
Lisaks ravimitele ja toidulisanditele esitatakse tooteid järgmistes kategooriates:
- kosmeetika;
- hügieen;
- meditsiinitooted ja -seadmed;
- kodukeemia;
- vahend emale ja beebile;
- majatarbed;
- kirjatarbed;
- optika;
- lemmikloomatarbed.
Väärib märkimist, et kosmeetikatooted, mida saab osta apteegist, on traditsiooniliselt populaarsed. Selles kategoorias – hügieeniline huulepulk, talk, merevannisool, meigieemaldajad niisked salvrätikud, lõhnaõlid, näokreemid, juuste väljalangemise seerum.
Meditsiiniseadmetest ja toodetest saavad kliendid osta rasedusteste, kompressorinhalaatoreid, mähkmeid täiskasvanutele ja lastele, suuõõnestusseadmeid, termomeetreid, glükomeetreid.
Kliendikogemused
Ozerki apteegi kohta on palju positiivseid ülevaateid. Püsikliendid märgivad, et viimastel aastatel on võrgustik märkimisväärselt kasvanud, mis on suurendanud apteekide kättesaadavust enamiku piirkondade elanike jaoks linnades, kus see on esindatud.
Samal ajal märgivad külastajad paljude positsioonide puhul, et hinnad on tõepoolest madalamad kui enamikes teistes apteekides. Ainult uue hinnaga ravimipartiid on palju kallimad. Lisaks kuuleb siin harva lugusid, et üks patsientidest avastas võltsingu.
Kliendid võtavad omaks uued tehnoloogiad. Eelkõige ravimite tellimine Interneti kaudu, samuti võimalus telefoni teel ravimite saadavuse kohta teada saada ja neid broneerida. Sel juhul saate need ilma järjekorrata, mis on väga mugav, eriti kui plaanite apteeki külastada varahommikul või kohe pärast tööd, kui on suurem külastajate sissevool.
Lisaks korraldatakse siin pidev alt tutvustusi, mis võimaldavad klientidel maksta palju vähem ja säästa oluliselt.
Negatiivne
Samas tasub tõdeda, et enamik apteekide kohta antud arvustusi on endiselt negatiivsed. Paljud räägivad, et siin ei müüda just kõige odavamaid ravimeid. Kuigi üksikute ravimite ja ravimite hind on madal, võite siiski leida apteegikette, kus need on veelgi odavamad.
Ozerki apteekide põhiprobleemiks, eriti Moskvas ja Peterburis, on järjekorrad. Mõned ostjad teevad isegi oma uurimistööd, et teada saada, mis kell on parim aeg tulla, et kokku puutuda väikese arvu külastajatega.
Reeglina on iga kassas vähem alt kümneliikmeline järjekord. Seda hoolimata asjaolust, et enamik apteeke töötab pidev alt viie eestkuus akent. Selle tulemusel on suhteliselt väike osa ruumist rahvast täis. Sellist katsumust pole lihtne taluda, eriti terviseprobleemidega inimesel. Ja umbses ruumis tuleb järjekorras olla vähem alt 15-20 minutit. Sageli põhjustab see ebameeldivaid ja isegi skandaalseid liialdusi. Siit leiate lugusid sellest, kuidas vanemad naised korraldavad konflikti tänu sellele, et nad on segaduses, kes kelle taga on. Sageli põhjustab see pensionäride vahel peaaegu tülisid.
Lisaks on viimasel ajal sagenenud kaebused kaupade kvaliteedi kohta, mis osutuvad väga kaheldavaks. Näiteks võivad kliendid osta näogeeli, mida nad on aastaid kasutanud, kuid ostnud muj alt. Ozerki apteegis osutub see reeglina odavamaks, kuid samal ajal on sellel täiesti erinev konsistents, mis tekitab palju küsimusi ja kahtlusi toote madala kvaliteedi kohta.
Üha rohkem on teateid selle kohta, et kliendid peavad tegelema võltsingutega. Näiteks sääsehammustuse järgne geel, mis ei leevenda sügelust sugugi. Võib-olla on kõige nördinud asjaolu, et kliendid puutuvad regulaarselt kokku apteekrite ja apteekrite ebaviisakuse ja lugupidamatusega. Müüjad panevad seda regulaarselt ostjate peale, valades neile välja nende väsimuse, ärrituvuse ja hariduse puudumise. Visake klientidele vahetusraha ja sooduskaarti sellise jõuga, et need tuleb põrand alt kokku korjata.
Kindlasti soovitage kassa juurest lahkumata kontrollida mitte ainult raha ja tšeki, vaid ka kõigi ravimite olemasolu, mille eest maksite. Kliendid on korduv alt kokku puutunud olukordadega, kui nad avastasid kodus, et üks või isegi mitu ravimit on neile andmata. See juhtub sageli siis, kui sooritate korraga suure ostu, mis koosneb 10-12 kaubast. Sel juhul on raske kõike jälgida.
Märkimist väärib selles apteekide võrgustikus töötavate apteekrite professionaalsuse puudumine ja ebakompetentsus. Regulaarselt saame pöördumisi, mis on seotud olukordadega, kui müüjal palutakse nõustada ravimit konkreetse haiguse profülaktikaks, ta müüb ka tugevatoimelist ravimit, mida kasutatakse ainult siis, kui haigus on juba keha mõjutanud. Loomulikult on need fondid palju kallimad. Hoolimata oma klientide tervisest, teevad Ozerkovi töötajad neile lihts alt raha.
