Psühholoogiline nõustamine on praktilise psühholoogia erivaldkond, mis on seotud nõuannete ja soovituste vormis abi osutamisega. Nende spetsialist annab oma kliendile pärast isiklikku vestlust temaga, samuti eluprobleemi eeluuringu ajal, millega inimene pidi silmitsi seisma.
Viige psühholoogilist nõustamist läbi ainult nendel tundidel, mis on kliendiga eelnev alt kokku lepitud. Samal ajal valitakse vestluseks spetsiaalselt varustatud, võõrastest isoleeritud ruum, kus luuakse konfidentsiaalne keskkond.
Kes vajab psühholoogilist nõustamist?
Eriarsti vastuvõtule tulevad reeglina need inimesed, kes pole eluga väga hästi kohanenud. Nende hulgas on palju ebaõnnestumisi. Just suutmatus oma eesmärki saavutada paneb inimesed, kes füüsiliselt tunnevad, end absoluutselt tundmaterve, otsi abi psühholoogilt. Ka selliste klientide hulgas on palju selliseid ühiskonnaliikmeid, keda eristavad teatud emotsionaalsed kõrvalekalded, mis on tekkinud korduvate pettumuste tagajärjel.
Millal inimesed hakkavad aru saama, et nad vajavad psühholoogi abi? Tavaliselt seda ei juhtu, kui neil on probleeme. Inimesed tulevad spetsialisti vastuvõtule oma elu kõige raskematel perioodidel. Need tulevad nendel hetkedel, mil inimene ei tea, mida edaspidi ette võtta või on juba kaotanud igasuguse lootuse oma probleemidega ise toime tulla. Seega pöördub klient psühholoogi poole, kui ta on väga ärritunud ja talle tundub, et tema või tema lähimate inimestega on juhtumas midagi kohutavat, mis on tulvil ebameeldivaid tagajärgi.
Mida püüavad inimesed nõustamispsühholoogi poole pöördudes leida? Väärib märkimist, et mõned kliendid teavad ise, kuidas neid piinava probleemi lahendada. Spetsialisti juurde minnakse vaid selleks, et tem alt emotsionaalset tuge saada. Kuid on ka kliente, kes ise isegi ei tea, kuidas keerulisest elusituatsioonist välja tulla. Probleemi lahendamiseks pöörduvad nad psühholoogi poole. Spetsialist peab suunama oma tegevuse õiges suunas, veendes neid järgima kavandatud teed.
On veel üks klientide kategooria. Need on üksildased inimesed, kes tahavad kellegagi südamest südamesse rääkida. Tavaliselt pole neil olulisi psühholoogilisi probleeme. Küll aga vajavad nad aeg-aj alt sõbralikku jatähelepanelik vestluskaaslane.
Psühholoogi poole pöörduvate klientide seas on vahel ka inimesi, keda viib arsti juurde vaid tühine uudishimu. Mõned neist tahavad lihts alt siir alt ise uurida, kes see spetsialist on ja millega ta tegeleb. Teised üritavad juba professionaalile tema töö mõttetusest ette rääkida. Seega panid nad ta ebamugavasse olukorda. Psühholoogilise nõustamise põhimõtted ja reeglid on aga sellised, et spetsialistil on vaja kõiki kliente vastu võtta ning neisse inimlikult ja sõbralikult suhtuda, sõltumata sellest, milliseid eesmärke nad oma visiidiga taotlevad. Seda tehes päästab professionaal oma näo ja autoriteedi ning, olles arst, osutab arstieetika normide kohaselt abi kõigile, kes teda vaatama tulevad.
Psühholoogilise nõustamise eesmärgid
Milliseid küsimusi saab inimene koos psühholoogiga lahendada? Kliendi pöördumise eesmärgid sõltuvad nii tema vajadustest kui ka konsultandi teoreetilisest baasist. Viimase määrab spetsialisti kuuluvus konkreetsesse kooli.
Kuid igal psühholoogilisel nõustamisel on mitu universaalset eesmärki. Nende hulgas:
- Klientide käitumise muutmine. Sellise eesmärgi saavutamine võimaldab inimesel hakata elama võimalikult produktiivselt, kogedes rahulolu igast elatud päevast ega pöörates erilist tähelepanu olemasolevatele sotsiaalsetele piirangutele.
- Oskuste arendamine raskuste ületamiseks, mis võivad tekkida uute nõudmiste ja eluga silmitsi seistesasjaolud.
- Tagage tõhus otsuste tegemine. Nõustamise käigus saab inimene õppida päris palju asju. See on tegevuste sõltumatus, energia ja aja ratsionaalne jaotus, võetud riski tagajärgede adekvaatne hindamine, väärtuste piirkonna uurimine, milles otsuseid tehakse, aga ka stressi ületamine, mõju mõistmine. hoiakutest, mis muudavad otsuste tegemise kulgu jne.
- Inimestevaheliste suhete loomise ja hoidmise oskuse arendamine tulevikus. Kui inimestevahelised sidemed on üles ehitatud kvalitatiivselt, siis saavad nad oma elus ettetulevaid probleeme palju lihtsam alt ja kiiremini lahendada. Ja vastupidi.
- Inimese realiseerimise hõlbustamine ja potentsiaali suurendamine. Selle eesmärgi saavutamisel jõuab klient maksimaalse vabaduse seisundisse. Lisaks arendab ta oma võimet kontrollida keskkonda ja reaktsioone, mida kutsuvad esile läheduses olevad inimesed.
Psühholoogilise nõustamise eesmärgid on ka globaalsemad. Sel juhul on need suunatud inimese isiklike omaduste ümberkorraldamisele, tema maailmavaate muutmisele. Konkreetsed eesmärgid on keskendunud klientide käitumise muutmisele.
Psühholoogilise nõustamise ülesanded
Spetsialisti põhieesmärk on aidata kliendil oma probleemist aru saada, samuti leida viise ja vahendeid selle võimalikult kiireks kõrvaldamiseks.
Selleks peab psühholoog otsustamajärgmised ülesanded:
- Kuulake tähelepanelikult inimest, kes on tulnud. See konsultandi tegevuse aspekt on väga oluline. Psühholoog peab klienti kannatlikult kuulama, kasutades selleks spetsiaalseid tehnikaid. Sellised toimingud võimaldavad spetsialistil probleemiga tutvuda. Samuti aitavad need kliendil hetkeolukorrast aru saada. See määrab suuresti läbi tehtud konsultatsioonitöö tõhususe.
- Psühholoogil on vestluse käigus vaja laiendada kliendi ettekujutusi iseendast, tema praegusest elusituatsioonist ja ümbritsevast reaalsusest. Selline tee viib selleni, et psühholoog annab oma kliendile korrigeeriva mõju. Selle tulemusena hakkab inimene hindama ja nägema oma olukorda täiesti uuel viisil, sõnastades selles oma käitumise jaoks alternatiivseid võimalusi.
- Psühholoog peaks konsultatsiooni läbiviimisel meeles pidama, et tema juurde vestlusele tulnud inimene on täiesti terve. Ta vastutab täielikult mitte ainult enda eest, vaid ka suhete eest, mida ta ümbritsevate inimestega arendab. Samal ajal peab psühholoog töötama kliendiga nii, et ta ei kardaks võtta vastutust elus toimuva eest. See ülesanne ei ole lihtne. Fakt on see, et enamik inimesi, kes külastavad psühholoogilist nõustamist, süüdistavad oma raskustes kedagi teist.
Kui tõhus on konsultandi töö? See sõltub paljuski nii kliendi kuulamisega seotud olulisemate ülesannete lahendamisest kui ka inimese arusaamade avardamisest enda ja tema kohta.enda olukord.
Psühholoogilise nõustamise põhimõtted
Paljud ametid erinevad oma nõuete poolest, mis on vajalikud nende rakendamiseks spetsialistide poolt. Psühholoogilisel nõustamisel on oma eesmärgid, eesmärgid ja põhimõtted. Oleme lugenud ül altoodud kahte esimest punkti. Nüüd tasub kaaluda psühholoogilise nõustamise üldpõhimõtteid. Tasub rõhutada, et mõnes riigis on selliste spetsialistide jaoks välja töötatud eetikakoodeksid. Need sisaldavad neid psühholoogilise nõustamise põhimõtteid, mis on spetsialisti poolt avaldatava mõju edu võti. Samas on tagatud professionaali tegevuse eetilisus.
Millised on psühholoogilise nõustamise põhiprintsiibid? Vaatame neid lähem alt.
Hea tahe
Spetsialist peab kohtlema oma klienti hoolik alt ja tundlikult, andmata tema käitumisele hinnanguid. See on üks psühholoogilise nõustamise põhimõtteid. Heatahtlik suhtumine on vastand professionaali liigsele aktiivsele ja üllale tegevusele, mida sageli inimesele peale surutakse, aga ka heldele, kuid samas primitiivsele empaatiale ja kaastundele.
Psühholoogilise nõustamise üks raskemaid põhimõtteid on mittehinnang. Arvatakse, et konsultandil kulub selle juurutamiseks vestluses umbes 17 aastat, kuid tuleb meeles pidada, et hinnangute puudumine ei tähenda ükskõiksust. Ta onhõlmab arvestava neutraalse positsiooni võtmist, millega kaasneb rahulik suhtumine kliendi esitatud faktidesse. Samas, võideldes kiusatusega anda teisele inimesele hinnang enda elustandardite ja standardite alusel, peaksite alati mõistma, et kõik on võrdluses teada.
Kliendi väärtuste ja normide fookus
See on psühholoogilise nõustamise aluste teine põhimõte. Vestluse läbiviimisel on professionaalil oluline kindlaks teha, mida see või teine sündmus kliendi jaoks tähendab. Samas tasub meeles pidada, et ainult inimene ise saab olla oma elus pädev. Psühholoog ei saa oma kliendi jaoks tegutseda, mõelda ja veelgi enam elada. Spetsialist peab aga hoolitsema selle eest, et ise mõistaks, mis on abi paluja jaoks kindel elutõde. Ja ainult juhul, kui professionaalil õnnestub sulanduda inimese sisemisse dialoogi, on võimalik ummikseisust välja tulla. Arsti oskus seisneb sel juhul tema oskuses anda inimesele võimalus enda jaoks tõde väljendada.
Rühmaga töötamisel on sarnased psühholoogilise nõustamise põhimõtted. Näiteks perega rääkimine. Psühholoogilt nõuab selline töö iga rühmaliikme sotsiaalse rolli selgitamist. See samm on lähedaste vahelise suhtluse teema sisu selgitamisel üks olulisemaid. Selleks peab psühholoog sõnastama, millised on vanemate rollid isa ja ema seisukohast ning määrama, kuidaslaps saab neist aru.
Nõuandmise keeld
Psühholoogilise nõustamise metoodilised ja eetilised põhimõtted näitavad, et professionaalil ei ole õigust kellegi teise elu eest vastutust võtta. Nõuandmise keeld on eesmärkide saavutamisel enim propageeritud ja laiem alt tuntud hetk. Muidugi on see kõik tõsi. Siiski tasub meeles pidada, et inimene tuleb psühholoogi juurde just nõu saamiseks. Klient on valmis vahetama oma vabaduse selge juhise vastu, mis näitab õigeid toiminguid. Lisaks on üsna tavaline olukord, kui nõu annab ikkagi praktiline, laste- või koolipsühholoog. Ta nimetab neid soovitusteks. Sellega seoses näevad sotsiaal-psühholoogilise nõustamise aluspõhimõtted ette järgmist:
- Spetsialist peaks nõu andma, kui ta teab täpselt, mida inimene peab tegema. Paljudel juhtudel teeks ta seda hea meelega, kuid tal endal pole õrna aimugi, milline peaks olema väljapääs ummikseisust.
- Kliendil on õigus nõuandeid kuulata ja seejärel omal moel tegutseda.
- On teatud elukontseptsioone, mida inimesed tõlgendavad täiesti erinev alt. Nende hulgas on õnn, tähelepanu, armastus jne. Sellega seoses saab isegi väga head ja tõhusat nõu ellu viia nii, nagu klient sellest aru sai. Näiteks, kasutades neid põhimõtteid arengupsühholoogilises nõustamises, võib spetsialist soovitada emal mõista suhet, mis tal on oma teismelise pojaga. PärastKoju naastes on naine üsna võimeline oma lapsele pusle esitama, oma loenguid ja karjeid tugevdama sõnadega, mida psühholoog käskis tal seda teha.
- Nõuanded peavad olema õigeaegsed, asjakohased ja asjakohased. Professionaalne psühholoog peab andma nõu õigele inimesele õigel ajal.
Ametisaladuse omadused (lühid alt)
Psühholoogilise nõustamise eetilised põhimõtted ütlevad, et igal inimesel on õigus ravi anonüümsusele ja esitatud teabe konfidentsiaalsusele. Samas ei tohiks arst avalikustada kliendi sügavamaid mõtteid ilma tema nõusolekuta riigi- või avalik-õiguslikele organisatsioonidele, samuti eraisikutele, sh sugulastele ja sõpradele.
Samas ei pruugi professionaal psühholoogilises nõustamises alati sellistest eetilistest põhimõtetest kinni pidada. Sellel reeglil on mõned erandid, mille eest tuleb klienti eelnev alt hoiatada. Konfidentsiaalsuse põhimõtte rikkumine on võimalik olukordades, kus psühholoog saab konsultatsiooni käigus teada ohu olemasolust kellegi elule. Sellised erandid sellest eetilisest põhimõttest on sätestatud seadusega.
Ametialaste ja isiklike suhete eristamine
See põhimõte tuleneb sellest, et professionaalil on palju lihtsam kliendiga kontakti astuda ja se alt väljuda, kui tema ja vestluskaaslase vahel puuduvad emotsionaalsed “tehingud”. Psühholoogi töö muutub tõhusamaks juhul, kuikui ta ei suhtle tema poole pöördunud isikuga väljaspool konsultatsiooni. Nagu meditsiinipraktikast hästi teada, ei opereeri arstid ju "oma" omasid.
Kliendi aktiveerimine
Konsultatsioonile pöördunud inimene on eluraskustes. Siiski ei tasu kõiges arstile lootma jääda. Ainult inimene ise saab vastutada oma edasise saatuse eest. Psühholoog peab klienti ummikseisust välja suunamata siiski mitte jätma teda sinna üksi. Nõustamisprotsess nõuab vastastikust tegevust. Klient peab tundma end vestlusesse kaasatuna kogu vastuvõtu aja, kogedes emotsionaalselt ja elav alt kõiki professionaaliga läbi räägitud hetki. Kuidas tagada inimese selline seisund? Selleks peab konsultant tagama, et vestlus areneks vestluskaaslasele arusaadaval ja loogilisel viisil. Samas peaks klient olema huvitatud sellest, mida psühholoogiga arutatakse. See võimaldab inimesel kogeda olukorda, seda analüüsida ja otsida väljapääsu selle lahendamiseks.
Need on lühid alt psühholoogilise nõustamise eesmärgid, eesmärgid ja eetilised põhimõtted. Kõigist ül altoodud punktidest laitmatult kinni pidav spetsialist suudab lahendada tema poole pöördunud inimese probleemid. Samal ajal vastutab ta oma tegude eest eetiliselt, täites ametialaseid kohustusi abivajajate ees.
